A Prefeitura de Gravataí promoveu, na quinta-feira (23), um workshop gratuito voltado à qualificação de empreendedores e pessoas interessadas em aprimorar estratégias de atendimento e vendas. Com o tema “A arte de encantar clientes”, a capacitação foi realizada na Casa de Cultura, em parceria com o Sebrae.
A atividade foi organizada pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SMDET), por meio da Sala do Empreendedor. Ao destacar a importância da iniciativa, o secretário João Maria ressaltou que ações de qualificação contribuem para fortalecer os pequenos negócios e estimular o desenvolvimento econômico do município.
“Investir na qualificação dos empreendedores é investir no desenvolvimento de Gravataí. Capacitações como essa fortalecem os pequenos negócios, aumentam a competitividade e geram mais oportunidades para o município”, afirmou o secretário.
Ao longo do workshop, os 16 participantes tiveram contato com estratégias voltadas ao atendimento ao cliente, construção de relacionamento, fidelização e ampliação das vendas. A formação, que contou com certificação, também teve como objetivo contribuir para o fortalecimento dos negócios locais e para o desenvolvimento pessoal dos participantes.
A iniciativa contou com a parceria do Sebrae e o apoio das secretarias municipais de Cultura (SMC) e de Desenvolvimento Humano e Capacitação (SMDHC).
