O Hospital Dom João Becker, em Gravataí, conquistou a Acreditação ONA Nível 2, na categoria Acreditado Pleno, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento é destinado a instituições de saúde que atendem a padrões de qualidade e segurança do paciente e demonstram integração entre os processos assistenciais e de gestão.

A certificação considera não apenas a existência de protocolos e procedimentos, mas também a aplicação dessas práticas no atendimento. No Becker, o trabalho envolve diferentes etapas da jornada do paciente, desde a entrada na instituição até a alta.

Entre os processos avaliados estão a gestão de leitos, o planejamento terapêutico, a previsão de alta, os protocolos assistenciais e a comunicação entre as equipes.

Avaliação externa analisou processos e indicadores

A diretora técnica do Hospital Dom João Becker, Dra. Marcela Souza, explica que a certificação foi obtida após uma avaliação externa que percorreu diferentes setores da instituição.

Durante a análise, foram observados processos, indicadores e a execução das práticas no atendimento aos pacientes.

“Não basta termos protocolos ou documentos bem elaborados; precisamos demonstrar que aquilo que está definido realmente acontece no cuidado diário. A avaliação observa toda a jornada do paciente e como as diferentes áreas trabalham de forma integrada para garantir uma assistência segura e de qualidade.”

Segundo a Santa Casa de Porto Alegre, responsável pela divulgação da informação, a Acreditação Plena reconhece instituições que apresentam processos articulados e comunicação entre as áreas envolvidas na assistência.

Certificação ocorre em meio a novos investimentos

Para o superintendente do Hospital Dom João Becker, Henrique Oliveira, a conquista representa uma etapa do processo de transformação da instituição.

“Essa acreditação traz uma mensagem muito importante para a nossa comunidade: o Becker é um hospital seguro, com processos estruturados e equipes que trabalham de forma integrada para cuidar dos pacientes. É um reconhecimento externo do trabalho que estamos construindo.”

O hospital passa por outras mudanças estruturais e assistenciais. Entre os avanços citados estão a segunda fase das obras da nova Emergência SUS, a internalização do Centro de Diagnóstico por Imagem, a implantação do consultório de especialidades e o pedido de habilitação em alta complexidade em traumatologia.

“Estamos avançando na estrutura, nos serviços e, principalmente, na qualidade da assistência. Essa é uma conquista de todos que fazem o Becker acontecer no dia a dia e reforça o novo momento que estamos construindo para o hospital”, complementou Henrique Oliveira.

A Acreditação ONA Nível 2 passa a integrar o processo de aprimoramento dos serviços do Hospital Dom João Becker, com foco na organização dos processos, na integração das equipes e na segurança da assistência.