Uma suposta pesquisa divulgada no Instagram da Coca-Cola resultou em um e-mail que levantou dúvidas sobre a veracidade de uma promoção envolvendo o McDonald’s. De acordo com o relato de uma fonte anônima, após responder ao questionário, ela recebeu uma mensagem eletrônica com o aviso: “Parabéns, você ganhou um combo do McDonald’s”.
Segundo a fonte, não houve verificação posterior da autenticidade da mensagem. O usuário também não entrou em contato com canais oficiais nem se dirigiu a uma unidade do McDonald’s para confirmar se o prêmio realmente existia. Ainda assim, o e-mail apresentava características comuns a comunicações promocionais, o que pode induzir o consumidor a acreditar na legitimidade da oferta.
Especialistas em segurança digital alertam que pesquisas e sorteios falsos são estratégias recorrentes em golpes de phishing, principalmente quando associam marcas conhecidas e utilizam redes sociais como porta de entrada. Mesmo quando a pesquisa aparenta ter sido vista em um perfil oficial, criminosos podem se aproveitar de anúncios patrocinados, perfis clonados ou links externos para capturar dados pessoais.
A orientação é que consumidores confirmem promoções apenas nos canais oficiais, evitem clicar em links recebidos por e-mail e jamais forneçam informações pessoais ou financeiras sem certeza da procedência. Em caso de dúvida, o recomendado é acessar diretamente os sites oficiais das marcas ou procurar seus canais de atendimento.
Instagram oficial da Coca-cola
Instagram oficial do MCDonalds
