A Prefeitura de Canoas anunciou um avanço no atendimento da rede pública de saúde ao ampliar a oferta de consultas oftalmológicas. Com novas vagas disponíveis e a reorganização da fila de espera, a expectativa da Secretaria Municipal da Saúde é eliminar a demanda reprimida da especialidade até o mês de setembro.
O reforço no atendimento foi possível após o credenciamento do Hospital de Olhos de Canoas, aliado à revisão das solicitações pendentes, à qualificação da regulação e à realização de mutirões de consultas e agendamentos.
Pacientes que aguardam atendimento oftalmológico desde 2023 e ainda não foram chamados podem procurar a Ouvidoria da Secretaria Municipal da Saúde pelo WhatsApp (51) 3425-7628 para verificar a situação e realizar o agendamento.
No início deste ano, o município registrava mais de 10 mil pessoas aguardando consulta na especialidade. Somente em junho, mais de 3 mil atendimentos oftalmológicos foram realizados, contribuindo para reduzir significativamente a fila de espera.
Além do trabalho da equipe de Regulação, agentes comunitários de saúde estão realizando busca ativa, entregando cupons de agendamento diretamente nas residências dos pacientes cadastrados em suas áreas de atuação.
A Secretaria da Saúde também orienta a população a manter os dados cadastrais atualizados nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). De acordo com o município, aproximadamente metade das tentativas de contato feitas pelas equipes não é concluída devido a telefones desatualizados ou inexistentes, o que dificulta o agendamento das consultas.
A atualização das informações de contato é considerada essencial para garantir que os pacientes sejam localizados e atendidos dentro do cronograma previsto pela Secretaria.
Foto: Vinícius Medeiros
